Skimming-Attacken bei Magento Shops: Wie schützen?

Aktuell finden vor allem in Deutschland vermehrt Skimming-Attacken bei Magento Shops statt. Inside-IT vermeldete, dass über 1000 Onlineshops betroffen sind. In der Schweiz sind aktuell keine Fälle bekannt.

Was ist eine Skimming-Attacke?

Cyber-Kriminelle nutzen Sicherheitslücken in veralteten Versionen der Shopsoftware, um schädlichen Programmcode einzuschleusen. Dieser späht beim Bestellvorgang die Zahlungsinformationen und eingegebenen persönlichen Daten der Kunden aus und übermittelt sie an die Täter. Der eingeschleuste Code und damit verbundene Datenabfluss ist für Nutzer üblicherweise nicht erkennbar. Die Daten werden meistens weiterverkauft (im Darknet hat eine Kreditkarteninformationen etwa CHF 30.- Wert).

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Competitors Intelligence – Realtime Marktforschung

Wer heute einen Wettbewerbsvorteil haben will, muss seine Mitbewerber gut im Auge behalten. 

Datencrawler und SaaS Lösungen wie z.B. „Boomerang Commerce“ unterstützen Unternehmen bei der Datensammlung und Datenaufbereitung. Mit diesen Daten lassen Preisdifferenzen, Produktsegmente und Aktionen vergleichen und Benachteiligung entgegenwirken.

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Augmented Reality – den Shop ins Wohnzimmer holen

Augmented Reality ist das Modewort der Stunde. Der User kann beispielsweise sein Smartphone auf die gewünschte Projektionsfläche halten und das ausgesuchte Produkt wird entsprechend platziert.

Ikea hat bereits 2013 eine App lanciert (Katalog 2016 für iOS oder Android), die ihre Einrichtung in die Umgebung einblendet. Mit der App kann der User sich ein neues Regal aussuchen und virtuell direkt im eigenen Schlafzimmer anschauen.

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Social Shopping – der neue Trend im E-Commerce?

Experten predigen schon lange, dass Kunden dort abgeholt werden sollen, wo sie sich aufhalten. Lange Zeit war dabei von Online, neuer von Mobile die Rede. Dabei liegt die Antwort viel näher. Social Media!

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Rekrutierung in E-Commerce – siroop im Interview

Vor einem Jahr übernahm Judith Oldekop die HR Leitung bei siroop. Das Joint Venture von Swisscom und Coop will der beliebteste und relevanteste Online Marktplatz der Schweiz werden, der allen Händlern – ob kleinen, lokalen Läden oder grossen, etablierten Shops – eine Plattform bietet. Um dieses Ziel zu erreichen, wächst siroop sehr rasch.
Nachdem sie im letzten Jahr über 120 neue Mitarbeitende eingestellt hat, erzählt uns Judith Oldekop im Interview worauf siroop beim Aufbau ihres E-Commerce Teams achtet und wie es das siroop-Team schafft, auch Personen ohne online Erfahrung für den Job fit zu machen.

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Omni Channelling – Jederzeit, Überall, auf jedem Kanal

Omni Channelling ist die Kunst, dem Kunden überall und jederzeit eine gute Einkaufserfahrung zu gewährleisten. Das heisst, der Kunde kann über verschiedenste Kanäle wie einen Webshop oder Social Shopping rund um die Uhr die von ihm gewünschten Produkte betrachten und kaufen. Anders als beim reinen Online Commerce sind bei Omni Channeling auch die Filialen ein wichtiger Verkaufspunkt. Online Händler beschreiten zusätzlich zu den bekannten Online Verkaufskanälen, wie Social -, Suchmaschinen- und Content Marketing, neue Wege.

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Wie Bots unser Shoppingverhalten verändern werden

Bots sind intelligente Systeme, welche automatisierte Aufgaben für den Shop oder den User übernehmen können. Bots werden oft für Chatprogramme eingesetzt und reagieren auf vordefinierte Trigger. Ein Beispiel hierfür ist KLM, welche einen Bot in ihren Messenger eingebaut haben – so kann der User direkt über den Facebook-Messenger der Airline Flüge buchen.

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